Vaše práva · § 7 zákona č. 102/2014 Z. z.

Odstúpenie od zmluvy

Ako spotrebiteľ môžete od zmluvy o predplatnom odstúpiť bez udania dôvodu do 14 dní od jej uzavretia. Vrátime vám celú zaplatenú sumu.

Platné od 18. 10. 2026

Ako to prebehne

Vyplňte formulár nižšie alebo nám napíšte e-mail na podpora@evigro.sk. Prijatie potvrdíme bezodkladne e-mailom. Peniaze vrátime do 14 dní od doručenia vášho odstúpenia, rovnakým spôsobom, akým ste platili.

⏰Lehota a podmienky

Zákonná 14-dňová lehota na odstúpenie plynie odo dňa uzavretia zmluvy (dňa úspešného zaplatenia predplatného). Lehota je zachovaná, ak vaše odstúpenie odošlete pred jej uplynutím.

Právo na odstúpenie sa vzťahuje na spotrebiteľov (fyzické osoby konajúce mimo rámca svojej podnikateľskej činnosti) podľa § 2 písm. a) zákona č. 102/2014 Z. z. Podnikatelia toto právo zo zákona nemajú, pokiaľ nebolo zmluvne dojednané inak.

Hoci by nám zákon umožňoval odpočítať hodnotu za čas, počas ktorého ste službu aktívne využívali (§ 10 ods. 5 zákona č. 102/2014 Z. z.), túto možnosť pri prvom predplatnom nevyužívame — vrátenie je celé.

📋Formulár na odstúpenie

Vyplňte formulár a odošlite ho e-mailom na podpora@evigro.sk. Alebo ho môžete použiť ako šablónu a napísať nám vlastnú správu — nie je potrebné používať presne tento formulár.

Vzorový formulár na odstúpenie

Adresát

Vaše meno a priezvisko

E-mail registrovaný v Evigro

Dátum uzavretia zmluvy (kúpy)

Dátum odoslania formulára

Vaša adresa (nepovinné)

Správa (text odstúpenia)

Týmto oznamujem, že odstupujem od zmluvy o poskytovaní digitálneho obsahu — predplatného aplikácie Evigro uzavretej dňa [DÁTUM]. Žiadam vrátenie zaplatenej sumy na bankový účet / kartou, ktorou som platil/a.

Skopírujte text, doplňte dátum a odošlite e-mail na podpora@evigro.sk. Môžete použiť aj vlastné znenie — dôležité je, že z neho jasne vyplýva váš úmysel odstúpiť od zmluvy.

✅Čo nastane po odoslaní

Po doručení vášho odstúpenia:

Bezodkladne vám potvrdíme prijatie e-mailom.
Do 14 dní vrátime zaplatenú sumu rovnakým spôsobom, akým ste platili (karta, Apple Pay, Google Pay).
Prístup k plateným funkciám bude deaktivovaný — vaše záznamy zostanú dostupné vo verzi zdarma (max. 2 pozemky).
Ak chcete, môžete si pred deaktiváciou stiahnuť všetky záznamy vo formáte CSV.

💡Alternatíva — zrušenie predplatného

Ak lehota 14 dní uplynula, môžete predplatné kedykoľvek zrušiť priamo v aplikácii (Nastavenia → Predplatné → Zrušiť). Platba sa nevráti, ale platené funkcie ostanú aktívne do konca zaplateného roka. Ďalší rok sa predplatné neobnoví.